Condiciones del servicio
1. Objeto
Las presentes Condiciones del servicio regulan el acceso y el uso del sitio web y de la plataforma de trading de criptomonedas asistido por inteligencia artificial que opera bajo la denominación Mentión Automatión (en adelante, «la Plataforma»). Al acceder o utilizar la Plataforma, el usuario acepta quedar vinculado por estas condiciones.
2. Identificación del prestador
La Plataforma es gestionada por Mentión Automatión, con domicilio en Avenida de la Constitución 54, 41001 Sevilla, España. Puede contactarnos en [email protected] o en el teléfono +34 91 460 86 50.
3. Aceptación y modificaciones
El uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra de estas condiciones en la versión vigente en el momento del acceso. Nos reservamos el derecho de modificarlas para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o de negocio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página indicando la fecha de actualización y, cuando sean relevantes, se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados.
4. Elegibilidad
Solo pueden utilizar los servicios personas físicas mayores de edad con capacidad jurídica plena, así como personas jurídicas debidamente representadas. El usuario declara que los fondos que destina a cualquier actividad vinculada a la Plataforma proceden de fuentes lícitas y que la utilización del servicio cumple con la normativa aplicable en su país de residencia.
5. Descripción del servicio
La Plataforma ofrece herramientas de análisis, automatización de operaciones y visualización de métricas de gestión de riesgo sobre activos digitales como Bitcoin y Ethereum. El contenido informativo, incluidas las calculadoras y los ejemplos ilustrativos, tiene carácter educativo. Nada de lo publicado constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o jurídico personalizado, ni una oferta o recomendación para comprar o vender activo alguno.
6. Cuenta y acceso
Cuando sea necesario registrarse, el usuario debe facilitar información veraz, completa y actualizada, y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Será responsable de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad.
7. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita y de buena fe. Queda expresamente prohibido:
- Intentar acceder a sistemas, datos o cuentas de terceros, o alterar el funcionamiento de la Plataforma.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o reproducir el software, los algoritmos o los contenidos sin autorización.
- Utilizar la Plataforma para actividades de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fraude o manipulación de mercado.
- Suplantar la identidad de otra persona o de la propia Plataforma.
8. Riesgos de la inversión
El trading de criptomonedas implica un alto nivel de riesgo, incluida la pérdida total o parcial del capital invertido. El usuario reconoce que los precios de estos activos son muy volátiles, que los resultados pasados no garantizan resultados futuros y que los sistemas automatizados pueden fallar o comportarse de forma inesperada. Las condiciones detalladas se recogen en el Aviso de riesgo, que forma parte integrante de estas condiciones.
9. Tarifas y pagos
Las tarifas aplicables, en su caso, se mostrarán antes de la contratación. Los impuestos que correspondan se añadirán conforme a la normativa vigente. Salvo que la ley disponga otra cosa, los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciado el servicio, sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma, incluidos textos, diseños, marcas, logotipos, código y algoritmos, son titularidad de Mentión Automatión o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. No se concede ninguna licencia distinta al derecho personal, revocable e intransferible de uso conforme a estas condiciones.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Mentión Automatión no será responsable de las pérdidas económicas derivadas de decisiones de inversión tomadas por el usuario, de interrupciones de servicio por causas ajenas a su control, de fallos de terceros proveedores de datos o de plataformas de intercambio, ni de daños indirectos o lucro cesante. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación imperativa aplicable, incluida la normativa de consumidores y usuarios.
12. Suspensión y resolución
Podemos suspender o cancelar el acceso del usuario cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estas condiciones, de uso fraudulento o de requerimiento de autoridad competente. El usuario puede dejar de utilizar la Plataforma en cualquier momento a través de los canales de contacto indicados.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso el fuero del consumidor que reside en otro lugar. Con carácter previo, invitamos a los usuarios a dirigir sus reclamaciones al servicio de atención indicado en la Plataforma, con el fin de buscar una solución amistosa.
14. Disposiciones generales
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, el resto mantendrá plena validez. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Mentión Automatión no implica renuncia al mismo. Para cualquier consulta sobre estas condiciones puede escribir a [email protected].